高社工在救世會已有10幾年的服務資歷，是一名資深社工，僅用服務時間作劃分，過於簡化高社工在這條路上的累積，「妳曾經期許自己成為什麼樣的社工？」這個問題她沒有思索太久，當年立定的初衷依然清晰——

「我想幫助案主找到自己的力量。」

高社工服務的領域是收出養後續關懷，協助收養家庭與原生家庭間往來聯繫及尋親服務。外界眼中，孩子的出養與收養，是法律程序問題，社工的眼裡看到太多難以言喻的親情割捨，捨得，捨不得，都有。

智欣是一個悲傷的母親，她的悲傷猶如一條河流，悠長流過20年。當年是未成年的未婚媽媽，還是高中生沒有能力養育新生命，智欣的爸爸「經過她的同意」，決定在小寶寶生下後出養。當時的智欣也是懵懵懂懂，所以答應了，卻因為心中的不捨陷進深沉的自責。

長期以來，智欣穿梭在傷心與痛恨的情緒裡，不放過自己，也不放過別人，怪罪自己無知，怪罪爸爸不幫她，怪罪收養家庭撫養孩子，她在憤恨不平的強烈情緒下，會打電話給高社工。高社工描述，「每次接到智欣的電話，我會讓她盡情宣洩情緒，我知道她在宣洩內心的痛苦，這麼多年來，智欣過得並不好。」高社工溫暖承接她的需要，適時地讓她知道我們都需要把握現在，活在當下才能期待未來，要她照顧好自己。

有次智欣又聯絡高社工，這次跟以往不同，語氣非常平靜。「當妳轉達孩子目前還不想見面，他要我過好自己的生活，雖然難過，這也提醒我應該往前走，把自己照顧好，有一天當孩子來相認，要讓他看到我過得很好。謝謝高社工這麼多年來的包容，我會記著妳的鼓勵，好好過日子。」

將孩子出養是智欣的不得已，當她願意接受孩子當前不會回來探親的事實，慢慢的開始從失落中重新面對自己的生活。在高社工服務的個案裡，小萍是另一位心被困住的媽媽。

小萍因先生外遇早已離婚，育有一兒一女，兒子單親撫養1個小孩，女兒未婚產子後去向不明，2個孫子的照顧責任落在她身上。小萍時常怨嘆命苦，抱怨前夫不負責任，抱怨子女們不孝，抱怨照顧孫子很累，抱怨沒有人重視她的感受。高社工傾聽著小萍的抱怨，她知道小萍的人生確實經歷不少磨難與不幸，包括出養到荷蘭的大兒子。

大兒子是她單身時遭遇性侵所生，3月齡即出養至國外，他曾問小萍「為何將他出養？」然而這問題就像丟一顆小石頭到海裡，沒有聲息。「或許很難說出口吧！當時也是別無選擇，連自己都無法接納，更不知道用什麼心態接納孩子。」高社工服務小萍這段時間以來，「她的創傷、心痛與束縛，這些理不清的情緒都需要時間與勇氣去面對，我能做的是持續地陪伴與支持，鼓勵她找到改變的力量，成為有全新意義的自己。」

「社工工作讓我有回應生命課題的機會。」

高社工充滿感恩道：「在陪伴他人走過生命波瀾的過程，我也看到自己的不足，尤其『堅持己見』是造成我與家人關係緊張的癥結。在我了解了並看見與家人溝通上的盲點，學著聆聽，我的心因此更柔軟，也較能暫時放下自己，看見家人的需要，與家人的互動與溝通因而更加順利和諧。」