身為救世會的資深社工，何社工早期投入收出養媒合服務。對她而言，這份工作的核心並不是替誰做選擇，而是在眾多聲音之中，確保當事人的想法能被看見與聽見。
曾有一位未成年懷孕的年輕母親，直到臨近生產才讓家人知道懷孕的事。阿公阿嬤震驚又心疼，急著替她規劃未來。家庭會談時，只聽見長輩們的意見，她在一旁沉默不語。何社工觀察到，那不是沒有想法，而是沒有表達的空間，於是安排一次單獨談話，希望讓這位年輕女孩知道，即使還是學生、還沒有經濟能力，她對孩子未來的想像與期待，依然值得被聽見。
在那場會談裡，她說出心底最深的憂慮：害怕未來與孩子之間失去連結，也擔心孩子長大後會對自己的選擇感到不理解。何社工沒有給出標準答案，而是陪她慢慢梳理情緒，並告訴女孩，可以在寶寶生日寫張卡片，透過機構了解孩子的近況。後來，養父母得知生母的擔憂，也會定期捎來孩子的成長消息。這份善意的回應，讓原本無處安放的情緒，多了一份溫暖的連結。
多年來，何社工陪伴許多原生家庭走過艱難的時刻，即使後來，轉任救世會承辦的內湖婦女支持培力中心主任，但對服務對象的關懷與信念始終如一。
中心服務的多為特殊境遇婦女——例如喪偶、經濟困難，或曾經歷家庭暴力關係而需要重新開始生活的女性。許多人缺乏親友支持，人際關係封閉，生活幾乎被育兒與生計填滿，也長期忽略本身的需求。深入接觸個案中，何社工發現，在資源支持之外，還有另一種重要的需要——陪伴她們重新看見自己。
在這裡，有人願意聽她們談生活的辛苦、教養的煩惱或過往的創傷，也能在中心開辦的支持課程裡，不必擔心異樣眼光，與有著相似經歷的婦女分享彼此的生命故事。有的媽媽第一次認真思考「我喜歡什麼？」；有人慢慢明白，孩子很重要，自己同樣重要。這些改變可能一點一點發生，卻成為家庭逐漸穩定的重要起點。
從收出養到婦女培力工作，何社工在不同工作現場，看見許多相似的生命樣貌：她們都渴望自己的聲音能被聽見。曾有一位單親媽媽，在即將結案時感到不安，擔心從此沒有人陪伴，何社工溫柔地回應她，「結案並不是離開，而是代表妳已經有能力好好照顧自己與家庭，我們或許不會一直陪在身邊，但當妳有需要的時候，仍然可以回來找我們」。
當一個人真正被理解，便能看見自己的價值，也因此有了繼續前行的勇氣。